如何在2019紧握新零售风口？

 众所周知，在电商崛起时，众多传统线下的实体零售店遭到了前所未见的困境，就连零售界巨头沃尔玛、家乐福、大润发、永辉也不能避免，不断缩减规模。
然而，线上消费并不能取代线下消费，人们厌倦线上消费的盲区，以及长时间等待物流，甚至更愿意回归线下消费，超市内依然人头攒动.

线上电商主要以互联网的便捷为驱动力，线下实体店则有自己一套相对完整的运营体系。

在德勤发布的2019年度全球零售力量报告中，沃尔玛依然高居第一，2017年营收达到5003亿美元，亚马逊排在第四，中国有14家零售企业上榜，包括京东、苏宁、屈臣氏、华润万家等。

在线上增长乏力后，电商巨头提出新零售，在线下开辟新战场，阿里开盒马鲜生，京东开便利店......

沃尔玛、家乐福等传统零售商业纷纷上线电商平台，开辟零售外送业务，与电商企业通过联合来满足用户新的消费升级。

小程序火起来后，它们又入驻小程序，让顾客可以自助买单，减少排队等待的时间。

线上和线下融合的趋势越来越明显。目的在于优化顾客的购物体验，将流量合理地运用和转化，尽可能地去留住用户。

虽然是线上线下相结合，但新零售的主要收益还是体现在线上，电商开辟新零售，很大程度上是为了反哺线上流量，提高竞争力。

从电商到新零售的转变，其实是消费者不断增强消费体验、提升消费品质的过程。

电商的崛起，是因为抓住了消费者想要实惠和方便的心理，而新零售的提出，则是在消费升级的环境下，看到了消费者注重体验和品质的心理。

新零售在电商的销售经验上，运用大数据分析将剩余的用户需求转移到线下。

刚刚过去的春节假期是人们的消费需求集中大爆发的时候，也能够让我们看到的新的消费趋势。人们不只是关注吃饱穿暖，而是追求能够体现生活品质、带来关注和谈资的消费，也就是：讲究体面。

这样的消费心理，其实会影响新零售的走向。比如如何准确分辨用户的需求和消费能力，增加顾客的消费行为。

为此，大数据、云计算等技术元素不断在新零售环节中出现。比如智能推荐，智能位置匹配，智能物流分拣，消费能力分析，还有VR、AR打造场景等等。

技术推动着新零售，新零售的多元化营销方式会更加吸引消费者。但在融合线上和线下的过程中，仅仅是靠目前的互联网技术是不够的。

应该做新技术进一步升级，不断优化人、货、场的触达。最重要的是人，最核心的是货，最关键的是场。

让消费者获得对商品更多的知情权，让服务更加周到且智能，让消费触手可及，避免过多的资源浪费，才能真正给行业带来改变。
  而对于零售商家来说，一方面应该正视消费新需求，对上游的产业进行赋能，改变生产商品的方式，满足用户消费升级的需要，另一方面应该建立自身的线上线下一体化运营，才能实现真正的发展